Produsele comandate de pe site-ul nostru se livrează in toata tara in cel mai scurt timp posibil cu o firma de curierat colaboratoare. PrismaSolar își rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.

Firmele de curierat cu care colaboram sunt FanCourier si Pallex pentru marfa paletizată.
Produsele cu statusul In stoc se afla in depozitul si pot fi livrate in 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, in funcție de cantitățile comandate. Comenzile vor fi onorate in ordinea cronologica de intrare.

Livrarea panourilor fotovoltaice se face doar prin firma de curierat Pallex care permite livrarea de marfa paletizată.
Tarifele de transport depind de localitatea de destinație (daca este sau nu in aria de expediție sau necesita un cost pe km suplimentar), greutatea, volumul produselor, cantitatea comandata, precum si de situația in care comanda conține unul din produsele ce necesita paletizare. Prin urmare, nu se poate oferi un preț fix/produs sau categorie de produse.

Tarife Fan Courier
Valoarea de baza a unui colet este : 26.77 lei TVA inclus pentru 1 kg
Valoarea pentru fiecare 1 Kg suplimentar: 2.27 lei TVA inclus
Taxa pentru km suplimentar la FanCourier este : 1.07 lei / km TVA inclus.
Marfa ce necesita paletizare se va calcula in funcție de greutatea produselor si de volumul acestora,
preturile începând de la 100 Ron/palet.

In cazul in care clientul nu este găsit la adresa menționata in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o data după ce reușește sa ia contact cu acesta. Daca nici a doua oara clientul nu este găsit la adresa de livrare atunci comanda va fi returnata la sediu, clientul urmând sa suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

Recepția produselor reprezintă acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat. Recepția este făcută in momentul semnării documentelor ce însoțesc coletul sau marfa paletizată. Clientul este obligat sa recepționeze marfa si
daca totul este conform cu comanda sa semneze documentele curierului.